Migración Usuarios RUNT PRO

(Centros Integrales de Atención)

Bienvenidos a la nueva opción para que los Centros Integrales de Atención (CIA) puedan realizar la expedición relacionada con los cursos de normas de tránsito.

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Sistema HQ RUNT

[ba_card title="Aquí podrás radicar los procesos de validación de identidad." use_button="on" button_text="Ingreso a HQ-RUNT" button_link="https://www.runt.com.co/portel/libreria/php/hqrunt.html" is_new_window="on" btn_spacing_top="20px" content_alignment="center" content_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" overlay_icon_color="#1D1D57" overlay_color="#1D1D57" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" title_font="Montserrat|600|||||||" title_text_color="#1D1D57" title_font_size="1.5rem" custom_button="on" button_text_size="1rem" button_text_color="#e62583" button_bg_color="#ffffff" button_border_width="1px" button_border_color="#e62583" button_border_radius="50px" button_font="Montserrat|600|||||||" button_use_icon="off" custom_padding="30px|30px|30px|30px|false|false" border_radii_card="on|9px|9px|9px|9px" border_color_all_card="#1D1D57" border_style_all_card="solid" border_width_right_card="1px" global_colors_info="{}"][/ba_card][ba_card title="Migración de usuario a RUNTPRO" description="

El primer paso para empezar a interactuar con RUNTPRO es realizar una Migración de Usuario.

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RUNT PRO

[ba_card title="Ingresa a la nueva plataforma que te permitirá realizar trámites relacionados con los cursos de normas de tránsito." use_button="on" button_text="Ingreso a RUNT-PRO" button_link="https://runtpro.runt.gov.co/" is_new_window="on" btn_spacing_top="20px" content_alignment="center" content_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" overlay_icon_color="#1D1D57" overlay_color="#1D1D57" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" title_font="Montserrat|600|||||||" title_text_color="#1D1D57" title_font_size="1.5rem" custom_button="on" button_text_size="1rem" button_text_color="#FFFFFF" button_bg_color="#e62583" button_border_width="1px" button_border_color="#e62583" button_border_radius="50px" button_font="Montserrat|600|||||||" button_use_icon="off" custom_padding="30px|30px|30px|30px|false|false" border_radii_card="on|9px|9px|9px|9px" border_color_all_card="#1D1D57" border_style_all_card="solid" border_width_right_card="1px" locked="off" global_colors_info="{}"][/ba_card][ba_card title="Aquí podrás radicar los procesos de expedición de normas de tránsito." use_button="on" button_text="Ingreso a Portal CIA" button_link="https://www.runt.com.co/portel/libreria/php/hqrunt.html" is_new_window="on" btn_spacing_top="20px" content_alignment="center" content_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" overlay_icon_color="#1D1D57" overlay_color="#1D1D57" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" title_font="Montserrat|600|||||||" title_text_color="#1D1D57" title_font_size="1.5rem" custom_button="on" button_text_size="1rem" button_text_color="#e62583" button_bg_color="#ffffff" button_border_width="1px" button_border_color="#e62583" button_border_radius="50px" button_font="Montserrat|600|||||||" button_use_icon="off" custom_padding="30px|30px|30px|30px|false|false" border_radii_card="on|9px|9px|9px|9px" border_color_all_card="#1D1D57" border_style_all_card="solid" border_width_right_card="1px" locked="off" global_colors_info="{}"][/ba_card]

¿Qué es Remedy?

Es un canal de comunicación directa entre todos los actores y la mesa de servicio para la atención de tickets

¿Para qué sirve?

Hace seguimiento a las solicitudes, requerimientos y consultas escaladas a la mesa de ayuda.
Verifica la trazabilidad y el estado de los tickets. El actor puede abrir un ticket desde Remedy, sin necesidad de llamar al Centro de Contacto.

Instructivo Remedy

[ba_card title="Para consultar los incidentes, ingrese al siguiente link:" use_button="on" button_text="Ingreso a REMEDY" button_link="https://remedydwp.atento.com.co/dwp/app/#/" is_new_window="on" btn_spacing_top="20px" content_alignment="center" content_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" overlay_icon_color="#1D1D57" overlay_color="#1D1D57" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" title_font="Montserrat|600|||||||" title_text_color="#FFFFFF" title_font_size="1.5rem" custom_button="on" button_text_size="1rem" button_text_color="#FFFFFF" button_bg_color="#e62583" button_border_width="1px" button_border_color="#e62583" button_border_radius="50px" button_font="Montserrat|600|||||||" button_use_icon="off" custom_padding="30px|30px|30px|30px|false|false" border_radii_card="on|9px|9px|9px|9px" border_color_all_card="#FFFFFF" border_style_all_card="solid" border_width_right_card="1px" locked="off" global_colors_info="{}"][/ba_card]

¿Necesitas Fupas?

Pueden solicitar la generación de los Formularios Únicos de Pago Anticipado de Servicios (FUPAS) necesarios para la atención de los trámites.

[ba_card title="Da clic en el siguiente botón para generar Fupas:" use_button="on" button_text="Generar FUPAS" button_link="https://portal.runt.com.co/FupasWeb/#/solicitarGeneracionFupas" is_new_window="on" btn_spacing_top="20px" content_alignment="center" content_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" overlay_icon_color="#1D1D57" overlay_color="#1D1D57" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" title_font="Montserrat|600|||||||" title_text_color="#1D1D57" title_font_size="1.5rem" custom_button="on" button_text_size="1rem" button_text_color="#FFFFFF" button_bg_color="#e62583" button_border_width="1px" button_border_color="#e62583" button_border_radius="50px" button_font="Montserrat|600|||||||" button_use_icon="off" custom_padding="30px|30px|30px|30px|false|false" border_radii_card="on|9px|9px|9px|9px" border_color_all_card="#1D1D57" border_style_all_card="solid" border_width_right_card="1px" locked="off" global_colors_info="{}"][/ba_card]

¿Necesitas Simit?

Desde este Link, podrás acceder a la web 2 de SIMIT, utilizala si la pagina habitual te falla.

[ba_card title="Da clic en el siguiente botón para ingresar" use_button="on" button_text="Simit / www3.simit.org" button_link="https://www3.simit.org.co/Simit/indexA.jsp" is_new_window="on" btn_spacing_top="20px" content_alignment="center" content_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" overlay_icon_color="#1D1D57" overlay_color="#1D1D57" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" title_font="Montserrat|600|||||||" title_text_color="#FFFFFF" title_font_size="1.5rem" custom_button="on" button_text_size="1rem" button_text_color="#FFFFFF" button_bg_color="#005881" button_border_width="1px" button_border_color="#005881" button_border_radius="50px" button_font="Montserrat|600|||||||" button_use_icon="off" custom_padding="30px|30px|30px|30px|false|false" hover_enabled="0" border_radii_card="on|9px|9px|9px|9px" border_color_all_card="#FFFFFF" border_style_all_card="solid" border_width_right_card="1px" locked="off" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/ba_card]