Migración Usuarios RUNT PRO
(Centros Integrales de Atención)
Bienvenidos a la nueva opción para que los Centros Integrales de Atención (CIA) puedan realizar la expedición relacionada con los cursos de normas de tránsito.
Sistema HQ RUNT
RUNT PRO
¿Qué es Remedy?
Es un canal de comunicación directa entre todos los actores y la mesa de servicio para la atención de tickets
¿Para qué sirve?
Hace seguimiento a las solicitudes, requerimientos y consultas escaladas a la mesa de ayuda.
Verifica la trazabilidad y el estado de los tickets. El actor puede abrir un ticket desde Remedy, sin necesidad de llamar al Centro de Contacto.
¿Necesitas Fupas?
Pueden solicitar la generación de los Formularios Únicos de Pago Anticipado de Servicios (FUPAS) necesarios para la atención de los trámites.
¿Necesitas Simit?
Desde este Link, podrás acceder a la web 2 de SIMIT, utilizala si la pagina habitual te falla.