Migración Usuarios RUNT PRO

(Centros Integrales de Atención)

Bienvenidos a la nueva opción para que los Centros Integrales de Atención (CIA) puedan realizar la expedición relacionada con los cursos de normas de tránsito.

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Sistema HQ RUNT

[ba_card title=»Aquí podrás radicar los procesos de validación de identidad.» use_button=»on» button_text=»Ingreso a HQ-RUNT» button_link=»https://www.runt.com.co/portel/libreria/php/hqrunt.html» is_new_window=»on» btn_spacing_top=»20px» content_alignment=»center» content_padding=»0px|0px|0px|0px|false|false» overlay_icon_color=»#1D1D57″ overlay_color=»#1D1D57″ _builder_version=»4.25.0″ _module_preset=»default» title_font=»Montserrat|600|||||||» title_text_color=»#1D1D57″ title_font_size=»1.5rem» custom_button=»on» button_text_size=»1rem» button_text_color=»#e62583″ button_bg_color=»#ffffff» button_border_width=»1px» button_border_color=»#e62583″ button_border_radius=»50px» button_font=»Montserrat|600|||||||» button_use_icon=»off» custom_padding=»30px|30px|30px|30px|false|false» border_radii_card=»on|9px|9px|9px|9px» border_color_all_card=»#1D1D57″ border_style_all_card=»solid» border_width_right_card=»1px» global_colors_info=»{}»][/ba_card][ba_card title=»Migración de usuario a RUNTPRO» description=»

El primer paso para empezar a interactuar con RUNTPRO es realizar una Migración de Usuario.

» use_button=»on» button_text=»Migrar su usuario» button_link=»https://portalpublico.runt.gov.co/#/migracion-usuario» is_new_window=»on» btn_spacing_top=»20px» content_alignment=»center» content_padding=»0px|0px|0px|0px|false|false» overlay_icon_color=»#1D1D57″ overlay_color=»#1D1D57″ _builder_version=»4.25.0″ _module_preset=»default» title_font=»Montserrat|600|||||||» title_text_color=»#1D1D57″ title_font_size=»1.5rem» custom_button=»on» button_text_size=»1rem» button_text_color=»#e62583″ button_bg_color=»#ffffff» button_border_width=»1px» button_border_color=»#e62583″ button_border_radius=»50px» button_font=»Montserrat|600|||||||» button_use_icon=»off» custom_padding=»30px|30px|30px|30px|false|false» border_radii_card=»on|9px|9px|9px|9px» border_color_all_card=»#1D1D57″ border_style_all_card=»solid» border_width_right_card=»1px» global_colors_info=»{}»][/ba_card]

RUNT PRO

[ba_card title=»Ingresa a la nueva plataforma que te permitirá realizar trámites relacionados con los cursos de normas de tránsito.» use_button=»on» button_text=»Ingreso a RUNT-PRO» button_link=»https://runtpro.runt.gov.co/» is_new_window=»on» btn_spacing_top=»20px» content_alignment=»center» content_padding=»0px|0px|0px|0px|false|false» overlay_icon_color=»#1D1D57″ overlay_color=»#1D1D57″ _builder_version=»4.25.0″ _module_preset=»default» title_font=»Montserrat|600|||||||» title_text_color=»#1D1D57″ title_font_size=»1.5rem» custom_button=»on» button_text_size=»1rem» button_text_color=»#FFFFFF» button_bg_color=»#e62583″ button_border_width=»1px» button_border_color=»#e62583″ button_border_radius=»50px» button_font=»Montserrat|600|||||||» button_use_icon=»off» custom_padding=»30px|30px|30px|30px|false|false» border_radii_card=»on|9px|9px|9px|9px» border_color_all_card=»#1D1D57″ border_style_all_card=»solid» border_width_right_card=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}»][/ba_card][ba_card title=»Aquí podrás radicar los procesos de expedición de normas de tránsito.» use_button=»on» button_text=»Ingreso a Portal CIA» button_link=»https://www.runt.com.co/portel/libreria/php/hqrunt.html» is_new_window=»on» btn_spacing_top=»20px» content_alignment=»center» content_padding=»0px|0px|0px|0px|false|false» overlay_icon_color=»#1D1D57″ overlay_color=»#1D1D57″ _builder_version=»4.25.0″ _module_preset=»default» title_font=»Montserrat|600|||||||» title_text_color=»#1D1D57″ title_font_size=»1.5rem» custom_button=»on» button_text_size=»1rem» button_text_color=»#e62583″ button_bg_color=»#ffffff» button_border_width=»1px» button_border_color=»#e62583″ button_border_radius=»50px» button_font=»Montserrat|600|||||||» button_use_icon=»off» custom_padding=»30px|30px|30px|30px|false|false» border_radii_card=»on|9px|9px|9px|9px» border_color_all_card=»#1D1D57″ border_style_all_card=»solid» border_width_right_card=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}»][/ba_card]

¿Qué es Remedy?

Es un canal de comunicación directa entre todos los actores y la mesa de servicio para la atención de tickets

¿Para qué sirve?

Hace seguimiento a las solicitudes, requerimientos y consultas escaladas a la mesa de ayuda.
Verifica la trazabilidad y el estado de los tickets. El actor puede abrir un ticket desde Remedy, sin necesidad de llamar al Centro de Contacto.

Instructivo Remedy

[ba_card title=»Para consultar los incidentes, ingrese al siguiente link:» use_button=»on» button_text=»Ingreso a REMEDY» button_link=»https://remedydwp.atento.com.co/dwp/app/#/» is_new_window=»on» btn_spacing_top=»20px» content_alignment=»center» content_padding=»0px|0px|0px|0px|false|false» overlay_icon_color=»#1D1D57″ overlay_color=»#1D1D57″ _builder_version=»4.25.0″ _module_preset=»default» title_font=»Montserrat|600|||||||» title_text_color=»#FFFFFF» title_font_size=»1.5rem» custom_button=»on» button_text_size=»1rem» button_text_color=»#FFFFFF» button_bg_color=»#e62583″ button_border_width=»1px» button_border_color=»#e62583″ button_border_radius=»50px» button_font=»Montserrat|600|||||||» button_use_icon=»off» custom_padding=»30px|30px|30px|30px|false|false» border_radii_card=»on|9px|9px|9px|9px» border_color_all_card=»#FFFFFF» border_style_all_card=»solid» border_width_right_card=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}»][/ba_card]

¿Necesitas Fupas?

Pueden solicitar la generación de los Formularios Únicos de Pago Anticipado de Servicios (FUPAS) necesarios para la atención de los trámites.

[ba_card title=»Da clic en el siguiente botón para generar Fupas:» use_button=»on» button_text=»Generar FUPAS» button_link=»https://portal.runt.com.co/FupasWeb/#/solicitarGeneracionFupas» is_new_window=»on» btn_spacing_top=»20px» content_alignment=»center» content_padding=»0px|0px|0px|0px|false|false» overlay_icon_color=»#1D1D57″ overlay_color=»#1D1D57″ _builder_version=»4.25.0″ _module_preset=»default» title_font=»Montserrat|600|||||||» title_text_color=»#1D1D57″ title_font_size=»1.5rem» custom_button=»on» button_text_size=»1rem» button_text_color=»#FFFFFF» button_bg_color=»#e62583″ button_border_width=»1px» button_border_color=»#e62583″ button_border_radius=»50px» button_font=»Montserrat|600|||||||» button_use_icon=»off» custom_padding=»30px|30px|30px|30px|false|false» border_radii_card=»on|9px|9px|9px|9px» border_color_all_card=»#1D1D57″ border_style_all_card=»solid» border_width_right_card=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}»][/ba_card]

¿Necesitas Simit?

Desde este Link, podrás acceder a la web 2 de SIMIT, utilizala si la pagina habitual te falla.

[ba_card title=»Da clic en el siguiente botón para ingresar» use_button=»on» button_text=»Simit / www3.simit.org» button_link=»https://www3.simit.org.co/Simit/indexA.jsp» is_new_window=»on» btn_spacing_top=»20px» content_alignment=»center» content_padding=»0px|0px|0px|0px|false|false» overlay_icon_color=»#1D1D57″ overlay_color=»#1D1D57″ _builder_version=»4.26.0″ _module_preset=»default» title_font=»Montserrat|600|||||||» title_text_color=»#FFFFFF» title_font_size=»1.5rem» custom_button=»on» button_text_size=»1rem» button_text_color=»#FFFFFF» button_bg_color=»#005881″ button_border_width=»1px» button_border_color=»#005881″ button_border_radius=»50px» button_font=»Montserrat|600|||||||» button_use_icon=»off» custom_padding=»30px|30px|30px|30px|false|false» hover_enabled=»0″ border_radii_card=»on|9px|9px|9px|9px» border_color_all_card=»#FFFFFF» border_style_all_card=»solid» border_width_right_card=»1px» locked=»off» global_colors_info=»{}» sticky_enabled=»0″][/ba_card]